Teste de usabilidade segundo a Norma ISSO 9241
Ferreira e Drumond (2002) afirmam que na avaliação de usabilidade de sistemas interativos o padrão mais comum é a norma ISO 9241.
A norma ISO 9241 fornece orientações para avalia a usabilidade. Sendo a usabilidade definida como “medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficiência, eficácia e satisfação em um contexto específico de uso”.
Como a norma ISO 9241 é um texto técnico, uma apresentação em Flash foi elaborada para explicar seus principais pontos. Veja a Norma NBR 9241-11 completa lofo abaixo da apresentação.