Abordagens da IHC
Dentre as principais características que exprimem a qualidade de sistemas interativos, mais especificamente websites, Pressman & Lowe (2009) apontam: “ser fácil de usar, fácil de aprender, fácil de navegar, intuitiva, consistente, eficaz, livre de erros e funcional” (p.181). Silva & Barbosa (2010) e Serg (2010), enfatizando as características apontadas por Pressman & Lowe (2009), apresentam três conceitos relacionados à interface: usabilidade e experiência do usuário, acessibilidade e comunicabilidade. A seguir, esses conceitos relacionados à qualidade de interfaces serão apresentados.